当サイト名	「焼印工房」
販売製造業者	株式会社　小樽キャスト製作所
運営統括責任者	梶原三央
業務内容	オーダーメイドによるオリジナルデザインの焼印製作、それに順ずる商品、備品の販売
所在地	北海道小樽市赤岩2丁目8番25号 ※大変恐縮では御座いますが基本的にＷＥＢ、ＦＡＸのみの受注とさせ頂いて居りますので恐縮では御座います。ご来場は、必ず事前にご連絡ください。
電話番号	0134-32-0550
FAX番号	0134-65-8384
URL	http://www.otaru-cast.com
メールアドレス	info@otaru-cast.com
営業時間	10～17時（12～13時までは昼休み）
定休日	日曜祝日（土曜日は不定休）
御注文方法	メール御見積フォーム若しくはFAX御見積フォームに記載の上、御見積をご請求ください。折り返し御見積書を製作の上、返信させていただきます。 　 　当方からお送りしました見積に同意いただけましたらメール等でお知らせください。お支払い方法をご相談させていただきます。ご入金、お支払い方法が確定しましたら製作にかからせていただきます。
お支払い方法	前金による銀行振込、代引きどちらかを御指定出来ます ・銀行振込 　 製作内容最終打ち合わせ後、御見積を参照の上、原則として指定口座に御入金下さい。代引きをご希望される場合は事前にお知らせください。（振込料金はご負担ください 取引口座　ジャパンネット銀行　　郵貯銀行ぱるる口座 ・代金引換（代引き） 　 お支払いは商品到着時に運送業者にお支払いください。代金引換によるお支払いのの場合は、代引き手数料として390円掛かります。
送料,発送方法	・原則全国一律　520円若しくは698円（税別、梱包費含む。） ・発送方法はレターパック、ゆうパック、定形外発送他（発送方法の指定はお受けしません）） ・レターパック、定形外発送を行う場合も御座いますので原則着日、着時間指定はお受けしません。
その他必要料金	銀行振込手数料 代引手数料440円　（税別　送金手数料含む）
引き渡し時期	納期に付きましては御見積の際にご案内させて頂きます。作業の混雑状況にもよりますが、通常デザイン打ち合わせ完了後4～6営業日前後にて当方より発送させて頂いておりますが製作個数、製作内容とによって納期が前後する場合がございます。 　天候などにより、輸送ができない時、商品品切れの時は、速やかにご連絡申し上げます。
返品、返還の対応	初期不良や運送中の破損におきましては、商品到着後2週間以内にご連絡頂けましたら、交換、メンテナンス等の対応をさせて頂きます。その際に生じる費用（送料加工料等）が当方で負担させて頂きます。 　またオーダーメイド受注生産につきましては原則として発注後のキャンセルは誠に申し訳ありませんがお受けできません。御注文の際にはこの点に関し呉々もご注意下さい。
返品送料	お客様のご都合の場合はお客様負担でお願いいたします。ただし、不良品や誤納品に関する返品は当社負担とさせていただきます